🔐 Política de Privacidade

A Vale do Ouro Brasil valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam este site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e armazenamos suas informações.

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Cookies e dados de navegação

2. Formas de Coleta

Esses dados são coletados por meio de:

  • Formulários de contato

  • Formulários de orçamento

  • Uploads voluntários

  • Atendimento via WhatsApp

  • Cookies e tecnologias de rastreamento

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de propostas comerciais

  • Comunicação com usuários

  • Ações de marketing e remarketing

  • Análise de comportamento de navegação e melhorias no site

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com ferramentas de terceiros confiáveis, como:

  • Google Analytics – análise de tráfego e comportamento no site

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – para ações de marketing e remarketing

  • Ferramentas de CRM – para gestão de relacionamento com clientes

Não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais para terceiros não autorizados.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego do site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.


📄 Termos de Uso

Ao acessar este site, você concorda com os seguintes termos e condições de uso estabelecidos pela Vale do Ouro Brasil. Leia com atenção.

1. Finalidade do Site

Este site tem como objetivo apresentar os serviços oferecidos pela empresa, como compra de ouro e prata, bem como permitir o agendamento de atendimentos e o contato direto com a equipe.

2. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas e layout — é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso do conteúdo sem autorização prévia por escrito da empresa.

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar este site, o usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras nos formulários de contato e agendamento;

  • Não utilizar o site para fins ilegais;

  • Respeitar as políticas estabelecidas neste documento.

4. Transações Online

Este site não realiza transações financeiras diretamente. O atendimento comercial e negociações são realizados exclusivamente por meios de contato autorizados.

5. Meios de Contato Oficiais

Os canais oficiais para contato com a Vale do Ouro Brasil são:

  • Telefone

  • WhatsApp

  • E-mail

  • Endereço físico (se aplicável)

Todas essas informações estão disponíveis na página de contato do site.

6. Cancelamento e Reembolso

Como não há transações diretas no site, não se aplica política de cancelamento ou reembolso online. Para informações comerciais ou dúvidas específicas, entre em contato diretamente pelos canais oficiais.

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